Envio e devoluções

Gastos de envío

Envio Nacional e Peninsular: € 5,00 para encomendas inferiores a € 60,00, IVA NÃO incluído

Termos:

1. As remessas são feitas pelo serviço de correio.

2. Os custos de envio incluem em todos os casos o Imposto sobre Valor Agregado (IVA), mas nenhum outro imposto, taxa, imposto ou sobretaxa.

3. Entrega é entendida como a entrega dos itens para o endereço ou endereço especificado pelo cliente durante o processo de pedido, limitando as áreas listadas acima como áreas de entrega.

4. O Mundo segundo Popy, entregue as encomendas ao serviço de correio no mesmo dia da sua compra, exceto sábados, domingos e feriados nacionais. Não nos responsabilizamos por possíveis atrasos na entrega causados ​​pelo serviço de courier.

Devoluções

Se você não estiver satisfeito com sua compra, poderá devolvê-la dentro de 15 dias corridos a partir do dia em que receber os produtos. Para isso, solicitamos apenas que você nos notifique por escrito enviando um email para info@popy.pt indicando os dados necessários para localizar a compra. Pela nossa parte, no momento em que recebermos o seu e-mail, notificaremos você por e-mail do recebimento, indicando o processo a seguir. Para cumprir o período de devolução, a comunicação referente à devolução da compra deve ser enviada antes que o período correspondente expire. Caso a devolução seja por motivos atribuíveis à O mundo segundo Popy (produto defeituoso ou não coincidente com a referência comprada), será o mundo segundo Popy, encarregado de coletar os produtos e / ou trocá-los pelo correto, cuidando do produto. custos associados a esse retorno e / ou troca. No caso de o retorno ser por causas não atribuíveis a o mundo segundo Popy, como alterações de cor, tamanho ou outras características, que são devidas a uma mudança de opinião ou erro do cliente ao fazer a compra, deve ser o cliente encarregado de nos enviar os produtos em perfeitas condições, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 15 dias após o recebimento dos produtos. Nesses casos, o mundo segundo Popy reembolsará o cliente por todos os pagamentos recebidos, exceto os custos de envio. Da mesma forma, o cliente deve arcar com o custo direto da devolução dos produtos.  procederá ao reembolso dentro de 15 dias a partir da data em que somos informados da decisão de devolver a compra e o fará usando os mesmos meios de pagamento usados ​​pelo cliente para a transação inicial. . O Mundo segundo Popy se reserva o direito de reter o reembolso até que os produtos sejam recebidos

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