Horário de entrega do meu pedido

Se realizou o seu pedido antes das 16:00 horas (de Segunda a Quinta), recebê-lo-á no dia seguinte antes das 19:00 horas.

Se o seu pedido foi realizado depois das 16:00 horas, será enviado no dia seguinte, pelo que demorará 24 horas mais.

Como saber o estado de um pedido

A nossa página enviará um correio para um email que nos indique com o estado da encomenda, Pedido recebido – Pedido Processado – Pedido completado.

Qualquer incidência ou falta de existência será comunicada via email ou telefone para tentar resolver o problema o quanto antes.

¿Como consigo a factura?

A factura do pedido será emitida à última hora do dia em que enviamos ou no momento em que o recolha na loja (se aplicável), o nosso sistema envia-a por email logo após seja emitida.

Dado que a factura se emite após o envio do pedido, é normal que não seja incluída no pacote. Neste caso recebê-la-á posteriormente por correio.

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